Les patrouilleurs

  • Patrouilleur en action

  • Patrouilleur Pont HKB

La mission principale du patrouilleur est d’assurer en permanence aux clients, la continuité de la circulation dans de bonnes conditions de fluidité, de sécurité et de concourir à la maintenance et l’entretien du patrimoine autoroutier.

Afin de maintenir un bon niveau de service, le patrouilleur doit effectuer un certain nombre de tâches qui sont les suivantes :

  • Surveiller et alerter si nécessaire ou être prêt à intervenir en permanence sur le tracé.
  • Élaborer un premier diagnostic lors d’un évènement en recueillant l’information et en mettant en place des mesures de protection et en contactant les services d’urgence (police, pompiers, dépanneuse, …).
  • Agir pour éviter les sur-accidents.
  • Transmettre au poste de contrôle du Pont HKB les informations relatives à l’évènement.


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Un patrouilleur intervient dans les cas suivants :

  • Incident, panne, bouchon ou accident
  • Dégradation des caractéristiques des chaussées
  • Conditions météorologiques défavorables
  • Présence d’obstacles sur la chaussée
  • Présence de cyclistes, piétons non autorisés à circuler sur l’autoroute
  • Animaux sur l’ouvrage concédé
  • Toute anomalie manifeste concernant la circulation ou la signalisation temporaire ou permanente…

En cas de panne ou autres évènements entravant la sécurité ou la fluidité du trafic sur l’ensemble de l’ouvrage concédé, veuillez appeler le poste de contrôle du Pont HKB au 1344. Un patrouilleur viendra vous assister.